Design systém4.2

Wizard

Slouží k zjednodušení složitého procesu do jednotlivých kroků při vyplňování formuláře nebo vyřízení služby.

1

První krok průvodce

Obsah prvního kroku.

2

Druhý krok průvodce

Obsah druhého kroku

3

Třetí krok průvodce

Obsah třetího kroku

Použití

Průvodce je komponenta, která uživatele provede jednotlivými kroky v předepsaném pořadí k dosažení výsledků dané služby. Využívá se k členění formuláře do kratších úseků. Dochází tak ke zjednodušení složitého procesu, jednotlivé kroky obsahují méně polí a celkově i méně informací, zároveň poskytnuté informace v předchozím kroku můžou ovlivnit kroky následující.

Díky rozčlenění a vyšší jednoduchosti jednotlivých kroků se snižuje kognitivní zátěž při vyplňování formuláře. Uživatelé jsou méně zahlcení a zaměřují se pouze na to podstatné. Snižuje se tím chybovost, a zároveň se zvyšuje rychlost vyplňování.

Doporučení

  • Používejte průvodce všude, kde je velký počet polí a hrozí zahlcení uživatele informacemi.

  • Používejte průvodce pro nové uživatele nebo méně časté procesy. V zásadě používejte průvodce v situacích, kdy uživatelé pravděpodobně nebudou s procesem obeznámeni, buď proto, že nemají mnoho odborných znalostí nebo proto, že budou procházet procesem zřídka.

  • Dejte uživateli vždy jasnou informaci, v jakém kroku se nachází a kolik kroků ho ještě čeká.

  • Dodržujte posloupnost kroků, kdy uživatelům nedovolíte vybrat další krok před dokončením předchozích kroků.